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相手を話の迷子にさせない ― 「わかりやすく<伝える>技術」 池上彰

客先へのプレゼンだけでなく、上司への報告や後輩への指導などで必要になるのがこの「わかりやすく伝える技術」。こどもニュースで小学生相手に伝える技術を発揮していた池上彰さんならではの一冊。

わかりやすく〈伝える〉技術 (講談社現代新書)わかりやすく〈伝える〉技術 (講談社現代新書)

講談社 2009-07-17
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目次
はじめに
第1章 まず「話の地図」を相手に示そう
第2章 相手のことを考えるということ
第3章 わかりやすい図解とは何か
第4章 図解してから原稿を書き直す
第5章 実践編 3分間プレゼンの基本
第6章 空気を読むこと、予想を裏切ること
第7章 すぐ応用できるわかりやすく<伝える>ためのコツ
第8章 「日本語力」を磨く
第9章 「声の出し方」「話し方」は独学でも
第10章 日頃からできる「わかりやすさ」のトレーニング
詳細な目次は「なか見!検索」 で。

概要
人に伝える技術、とくにプレゼンや知識レベルに差のある場合にいかに伝えるかを主に想定して説明しています。

本書の構造・読み方
第4章までは基本から順に積み重ねるように議論が進みます。第5章で実際のプレゼンの場面を想定した思考実験・トレーニングが入り、第6章以降はそれぞれ独立した項目が並んでいます。

本書のテーマどおり、理解しやすく全体が構成されているので順を追って読み進めるのが一番理解が深まる読み方です。少なくとも4章までは通して読むことをお勧めします。5章以降は必要に応じて拾い読みでもいいかもしれません。

全体を通じてあまり数は多くないですが、図を使って説明している箇所があります。本書の理解を深めるための図でもありますが、もちろんわかりやすい説明の例ともなっています。また、各章や各項の見出しも他の書籍と比べて特徴があります。これも説明の技術でしょう。

書評・感想
著者である池上さんが説明する際もっとも意識していることは、「相手を迷子にしないこと」であるように思います。これが第1章のタイトルにもある「話の地図」でもあり、このキーワードは本書の全体を通じて登場します。少し違った観点から「どれだけノイズをカットできるか」「三の魔術」「暗黙知のギャップ」などが登場してきますが、これも伝えたい内容の本質を相手に見失わせないためのキーワードといえます。

私が大学に通っていたころ、授業でプレゼンの仕方を教えてもらったことがあります。まだパワーポイントが今ほど常識的に使われていなかった時代ですね。その授業の中で、「1枚のスライドでは10行を超えないようにする」と教わりました。働き始めてから目にするスライドは小さい字でたくさん情報が詰め込まれたものが多く面食らった覚えがあります。ところが本書で出てくるスライドの例は基本4行!最大でも5行です。つまりスライドでは項目だけ挙げて、その項目をもとに口頭で説明することを推奨しています。実際に仕事で使用するには勇気がいりますが、情報をあえて絞ることで聞く人の印象に残すというのは有用な考え方でしょう。

少し毛色が違いますが第8章の「日本語力を磨く」では、口癖のように使われる(が、不適切な)言葉についての章です。ここでは無意味な接続詞などとしていくつか具体的な例が挙がっています。口頭でのプレゼンや会話ではもちろん、文章でもつい使ってしまいがちな言葉でもあります。短い章ですが、この章は非常に参考になります。

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